Produção sob Demanda
Todos os produtos da loja são produzidos apenas após a confirmação do pagamento. Isso evita desperdícios, reduz nosso impacto ambiental e nos permite oferecer uma curadoria exclusiva.
- Tempo de produção: de 7 a 9 dias úteis, podendo variar conforme volume de pedidos e tipo de produto.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após o fim da produção, e depende da sua localização e da transportadora selecionada no checkout.
- Prazo médio Brasil: 5 a 15 dias úteis após produção.
- Entregas em áreas urbanas tendem a ser mais rápidas.
- Locais de difícil acesso ou zonas rurais podem ter prazos estendidos.
Rastreamento
Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for postado.
Acompanhe a entrega pelo site da transportadora ou diretamente no link enviado.
Atrasos e Imprevistos
A BOO não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:
- Greves dos Correios ou transportadoras.
- Condições climáticas adversas.
- Problemas logísticos da transportadora.
- Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.
Mas não se preocupe: estamos sempre à disposição para ajudar e acompanhar seu pedido junto à transportadora.
Reentregas
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, destinatário ausente ou não retirada no prazo, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
Áreas Atendidas
Atualmente, atendemos todo o território nacional (Brasil).
Para entregas internacionais, entre em contato antes de realizar o pedido.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida sobre o frete, prazos ou status do seu pedido, fale com a gente: