Termos de serviço

📜 Termos de Serviço — OFFGRID

Seja bem-vindo(a) à loja OFFGRID! Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. 🧾 Informações Gerais

A OFFGRID é uma marca independente que comercializa produtos sob demanda, como camisetas, bonés, quadros e outros itens personalizados. Nossos produtos são feitos sob encomenda, ou seja, só são produzidos após a confirmação da compra.

2. 🛍️ Uso da Loja

Ao utilizar este site, você declara que tem idade legal (ou autorização de um responsável), e concorda em não usar nossos produtos ou conteúdos para fins ilegais ou não autorizados. É proibido violar leis em sua jurisdição durante o uso da loja.

3. 💳 Preços e Pagamento

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Todos os pagamentos são processados com segurança por plataformas confiáveis (como Shopify Payments, Mercado Pago, Pix, etc).
A compra só é efetivada após a confirmação do pagamento.

4. 📦 Produção e Envio

Trabalhamos com o modelo print-on-demand (sob demanda). Após o pagamento, o produto entra em produção.
O prazo médio de envio é de 5 a 10 dias úteis, variando de acordo com o produto.
O prazo de entrega depende da transportadora e do local de destino.
Atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, clima, problemas logísticos).

5. 🔁 Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas ou reembolsos apenas em casos de defeito, erro na estampa ou produto diferente do pedido.
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e número do pedido.
Produtos com erro de tamanho escolhido pelo cliente ou arrependimento de compra não são elegíveis para troca ou devolução, por serem personalizados sob demanda.

6. 👤 Dados Pessoais

Seus dados são utilizados apenas para processar pedidos, realizar entregas e enviar comunicações com sua autorização. Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.

7. 🔒 Propriedade Intelectual

Todo conteúdo deste site (logotipo, textos, imagens, designs) é de propriedade da OFFGRID. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

8. 🚫 Direitos da Loja

Reservamo-nos o direito de:

Recusar ou cancelar pedidos a qualquer momento, especialmente em casos suspeitos de fraude.
Modificar ou encerrar a loja sem aviso prévio.
Atualizar os termos sempre que necessário. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.